金蛋理财不断优化产品设计、完善服务流程

　　随着监管趋严、行业合规发展，用户体验正在成为平台制胜的关键，平台的服务能力和服务水平越来越成为强化竞争力的重要方式。此次“金融口碑奖”的获得源于金蛋理财对用户极致服务体验的不懈追求。自2015年上线以来，金蛋理财不断优化产品设计、完善服务流程，让用户享受高效便捷的金融信息服务。用户可直接在金蛋理财APP实现交易、交流、查询等服务，不受时间和地域的限制，考虑到用户对金融信息服务高效快捷的需求，2018年，平台更是更新升级银行存管系统，携手互联网银行新网银行，便捷用户交易、提现等流程，互联网便捷化操作让金蛋理财成功迈入用户体验3.0时代。2019年，金蛋理财继续立足用户、创新产品升级，当前金蛋理财平台线上产品包括安心金蛋和乐享金蛋，满足用户多元需求。产品优化更新的同时，金蛋理财也不断完善服务流程、满足用户使用全过程的多元需求。对于使用过程中遇到的各类问题，金蛋理财APP也有相应的解答指引，平台客服更是一周七天在线，随时为用户解疑答惑。此外，金蛋理财为便于用户零距离接触、了解平台，平台也不定期举办全国用户交流见面会，高管与用户面对面沟通，现场答疑，构建透明、稳健运营的平台。

　　“提升投资者合法权益的保护”是本次峰会的主要目的。纵观互联网金融发展历程，用户权益的保护一直都是各平台创新发展的出发点，作为行业头部平台，金蛋理财更是秉持“用户至上”理念全方位服务用户，无论是响应监管政策落实合规营造良好参与环境，还是科技赋能严把风控，金蛋理财始终不忘服务用户的初心，稳健发展四余年，金蛋理财也得到了百万用户的信任与选择，当前，平台累计服务用户已超167万人。

　　对用户权益的保护是平台发展的落脚点，但保障权益提升安全感的基石是平台对合规建设的推进。当前，金蛋理财符合监管要求的合规经营条件，具备ICP经营许可证、信息系统安全等级保护三级备案证明、银行存管三项资质，是行业内为数不多的三证齐全平台之一。

　　本次获得“金融口碑奖”，是对金蛋理财过去成绩的肯定，但作为坚守合规底线，致力于成为国内顶尖的互联网金融生态平台，金蛋理财未来仍有很大的提升空间，今后平台将持续创新、不断成长，为保障更多用户的权益不懈努力。

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　　金蛋理财公司主体北京钱得乐科技有限公司荣膺金融315论坛 (2019 年年度)“金融口碑奖”。值得关注的是，中国证券业协会党委书记、执行副会长安青松，中国银监会原副主席、南南合作金融中心主席蔡鄂生，北京市地方金融监督管理局党组书记、局长霍学文等相关专家学者齐聚现场。以微贷网、PPmoney 万惠集团、宜信公司、金蛋理财为代表的互金头部公司也应邀参加，Copyright © 2008-2030 北京大白熊网络信息有限公司 京ICP备16038172号-1all rights reserved3月15日，由新华网主办的2019“第五届金融 315 论坛”在北京举行，其中，